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近日，網(wǎng)友反饋“我家住的湖天區(qū)南苑樓屬于商住兩用，二樓上上 KTV 自去年下半年以來(lái)歌聲飄進(jìn)我們房?jī)?nèi)，尤其是晚上吵得無(wú)法入睡，常常半夜三更被歌聲吵醒。”網(wǎng)帖發(fā)出后，引起網(wǎng)友熱議。為此，記者進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)查。
現(xiàn)場(chǎng)感受：因KTV在整改，近日感覺(jué)噪聲不明顯。12月19日晚上10時(shí)半，記者來(lái)到位于云集路和湖天路交匯處的南苑樓，發(fā)現(xiàn)該樓是商住兩用樓，緊挨云集路，一樓為門(mén)面，二至三層為框架式建筑，三樓以上為高層住宅。上上ＫＴＶ在二層經(jīng)營(yíng)，三樓為某保險(xiǎn)公司。記者圍著ＫＴＶ周?chē)D(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)在馬路上基本上聽(tīng)不到客人唱歌的聲音，走近ＴＫＶ位于云集路入口處，才能聽(tīng)到一些聲音。
記者又轉(zhuǎn)到南苑樓住宅樓入口，這個(gè)入口位于三樓平臺(tái)上，有保安值守。記者詢(xún)問(wèn)保安是否感覺(jué)二樓的ＴＫＶ噪聲擾民，保安黃師傅告訴記者，他經(jīng)常上晚班，感覺(jué)不是很吵。由于樓梯間都安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，記者無(wú)法進(jìn)入住戶(hù)家中，故無(wú)法得知住戶(hù)家中的感受。
20 日上午記者找到了投訴人李先生，李先生告訴記者，自從在網(wǎng)上向有關(guān)部門(mén)投訴后，環(huán)保部門(mén)的和ＫＴＶ的工作人員都到他家里來(lái)了解了情況，ＫＴＶ答應(yīng)進(jìn)行整改。最近這幾天可能是整改裝修的原因，不再聽(tīng)到噪音了。“只要他們（ＫＴＶ）整改到位，不影響我和家人的休息，我也不會(huì)有過(guò)多的要求。”李先生表示。
KTV:唱歌的聲音確實(shí)影響樓上住戶(hù)，已著手整改 記者隨后來(lái)到ＫＴＶ里，當(dāng)班的楊經(jīng)理接待了記者。他告訴記者，是有樓上一住戶(hù)投訴ＫＴＶ聲音擾民，他們也到住戶(hù)家里去聽(tīng)了，在該居民的兩間臥室確實(shí)能聽(tīng)到包房里唱歌的聲音，經(jīng)過(guò)協(xié)商，ＫＴＶ同意對(duì)包房進(jìn)行改造，已經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)物料（包括隔音棉）等，對(duì)消防通道、窗戶(hù)都做了隔音處理。預(yù)計(jì)本周就能改造完畢，消除對(duì)樓上住戶(hù)造成噪音騷擾。楊經(jīng)理還介紹，樓上居民投訴后，ＫＴＶ就盡量不再安排該住戶(hù)樓下的包房營(yíng)業(yè)，以免影響該居民休息。
鶴城環(huán)保局：已要求 KTV 進(jìn)行整改，市民如遇噪聲污染可撥打環(huán)保投訴熱線(xiàn) 12369 12月20日上午，記者來(lái)到鶴城區(qū)環(huán)保局，就市民投訴ＫＴＶ噪聲污染一事向該局了解情況，鶴城環(huán)保 110 負(fù)責(zé)人告訴記者，該局也接到了市民的投訴，并積極行動(dòng)，分別于 11 月 23 日、12 月 8 日晚，該局執(zhí)法人員兩次赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)上上 KTV云集路店噪聲擾民進(jìn)行檢查。經(jīng)查，上上 KTV 云集路店于 2015 年 3 月正式開(kāi)業(yè)，經(jīng)營(yíng)面積 1800 平方米，20 個(gè)包廂，無(wú)低音炮，包廂均安裝了隔音棉及隔音墻，經(jīng)營(yíng)時(shí)間為晚 6點(diǎn)至次日 1 點(diǎn)左右。
環(huán)保局污染現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察記錄表明，2016 年12月8日晚 21 時(shí)整，區(qū)環(huán)保局執(zhí)法人員在ＫＴＶ舒經(jīng)理的陪同下對(duì)該ＫＴＶ噪聲進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查：1、執(zhí)法人員在投訴人家中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中聽(tīng)到隱隱約約的音樂(lè)聲。2、ＫＴＶ的 22 間包房中，10 號(hào)和 12號(hào)包房對(duì)投訴人家有一定影響。
區(qū)環(huán)保局要求ＫＴＶ：1、采取有效措施，消除噪聲污染。2、經(jīng)過(guò)宣傳相關(guān)法律法規(guī)，該ＫＴＶ負(fù)責(zé)人同意整改。
鶴城環(huán)保 110 負(fù)責(zé)人表示，對(duì)城市噪聲污染，環(huán)保局也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管，如廣大市民遇到噪聲擾民問(wèn)題，可以撥打環(huán)保投訴熱線(xiàn) 12369。
據(jù)鶴城環(huán)保局副局長(zhǎng)陳亮介紹，截至11月30日，鶴城區(qū)環(huán)保局共接到各類(lèi)環(huán)境污染糾紛投訴356件，其中上級(jí)交辦11件，環(huán)保熱線(xiàn)投訴301件，網(wǎng)上投訴 34 件（其中12345 市長(zhǎng)熱線(xiàn) 55 件），群眾來(lái)訪(fǎng) 8次，共出警273余人次，目前已進(jìn)行調(diào)處案件數(shù)356 件。該局始終強(qiáng)調(diào)落實(shí)監(jiān)督管理職責(zé)，一方面加強(qiáng)日常監(jiān)管，規(guī)范相關(guān)手續(xù)；另一方面，也嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰程序，努力提高環(huán)保執(zhí)法成效。
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